Жергілікті SEO: Карталарға, 2ГИС-ке және өз қалаңыздағы іздеу нәтижесіне қалай шығуға болады

Қала бойынша іздеу қалай жұмыс істейді

Адам «Астана стоматология» немесе «жақын жердегі шиномонтаж» деп енгізгенде, іздеу жүйесі жергілікті жауап керек екенін түсінеді. Кәдімгі нәтижелердің үстінде картасы мен бірнеше компаниясы бар блок пайда болады, ал 2ГИС-те адам бірден каталогтан іздейді. Бұл орындарға сайттар емес, ұйымдардың карточкалары шығады.

Сондықтан жергілікті ілгерілету үш тірекке сүйенеді: анықтамалықтар мен карталардағы карточкалар, барлық жерде бірдей компания деректері және сіздің дәл осы қалада жұмыс істейтініңізді растайтын сайт. Тіректің біреуі әлсіз болса, қалған екеуі нәтижені нашар тартады.

Көптеген офлайн-бизнес үшін 2ГИС-тегі карточка сайттан көбірек өтініш әкеледі. Бірақ сайтсыз карточкаға сенім жетпейді, ал карточкасыз сайтқа — жергілікті іздеу нәтижесі.

Компания карточкасы қай жерде керек

Қазақстан қалаларында 2ГИС — компанияны табудың басты тәсілдерінің бірі: оны телефоннан да, көлікте де қолданады. Сондықтан мен одан бастауға кеңес беремін, содан кейін Яндекс пен Google-ды қосамын. Үш алаңның бәрінде базалық карточка тегін, ақылы опциялар — жарнама және басым орналастыру.

Карточка көрсетілуі үшін оны қалай толтыру керек

1. 1
   Иелікті растаңыз

   Растаусыз карточканы толыққанды өңдеу мүмкін емес, алаңдар оған азырақ сенеді. Әдетте бұл қоңырау, SMS немесе құжаттарды тексеру.

2. 2
   Нақты рубрикаларды таңдаңыз

   Негізгі рубрика — ең алдымен айналысатын ісіңіз, қосымшалары — сабақтас қызметтер. Қамтуды кеңейту үшін бәрін қатар қоса бермеңіз.

3. 3
   Барлық өрістерді толтырыңыз

   Кеңсе нөмірі мен бағдары бар мекенжай, жұмыс уақыты, телефон, WhatsApp, сайт, төлем тәсілдері. Бос өрістер позицияларды да, сенімді де төмендетеді.

4. 4
   Фото қосыңыз

   Адам сізді орнында табуы үшін кіреберіс пен маңдайша, интерьер, жұмыстар, команда. Нақты фотолар стоктық суреттерден жақсы жұмыс істейді.

5. 5
   Қызметтер мен бағаларды енгізіңіз

   Карточкадағы прайсты адам тікелей карталарда көреді де, «қанша тұрады» деген артық қоңырауларсыз дайын болып келеді.

6. 6
   Жаңалықтар мен акцияларды жариялаңыз

   Жаңартулар компанияның тірі екенін көрсетеді. Екі-үш аптада бір пост жеткілікті.

Пікірлер: қалай жинау және қалай жауап беру керек

Пікірлердің саны, жаңалығы және орташа бағасы карталардағы орынға да, клиенттің шешіміне де әсер етеді. Адамдар өздері жазады деп күту бекер: риза клиенттер сирек жазады, наразылары — ықыласпен. Пікір жинауды жылына бір рет есіңізге алмай, жұмыс процесіне енгізу керек.

• Пікірді қызметтен кейін бірден, әсер әлі жаңа кезде сұраңыз
• WhatsApp-қа «бізді 2ГИС-тен табыңыз» деп емес, пікір формасына тікелей сілтеме жіберіңіз
• Кассаға немесе тапсыру аймағына сілтемесі бар QR-код қойыңыз
• Әр пікірге, әсіресе жағымсызына жауап беріңіз: сабырлы, нақты, шешімімен

Пікірлерге беймәлім «әкімші» атынан емес, компания атынан жауап берген жөн. Жағымсыз пікірге жауапта мәселені мойындап, не істегеніңізді түсіндіріп, тікелей байланысуды ұсыныңыз. Мұндай жауаптарды болашақ клиенттер оқиды, және олар үшін шағымның өзінен гөрі сіздің қалай әрекет ететініңіз маңыздырақ.

Сайтта не істеу керек

Карточка карта блогына, ал сайт «Алматыда пәтер жөндеу» сияқты сұраныстар бойынша кәдімгі іздеу нәтижесіне жауап береді. Іздеу жүйесі сіздің қай жерде жұмыс істейтініңізді түсінуі керек, ал сайт мұны тек телефон кодымен емес, тікелей көрсетуі тиіс.

Белгілеу туралы толығырақ — Schema.org және llms.txt туралы мақалада. Ол тек іздеу жүйелеріне ғана емес, нейрожелілерге де сіздің кім екеніңізді және қайда орналасқаныңызды дұрыс түсінуге көмектеседі.

Бірнеше қалада жұмыс істесеңіз, «Алматыны» «Астанаға» ауыстырып, бірдей беттер жасамаңыз. Іздеу жүйелері мұндай көшірмелерді таниды. Әр қала бетінде өзіндік мазмұн болуы керек: филиал мекенжайы, телефон, команда, жұмыс мысалдары, жеткізу немесе барып қызмет көрсету шарттары.

Аудандарға да осы қатысты. «Бостандық ауданындағы автосервис» немесе «Сол жағалаудағы стоматология» сияқты сұраныстарды қала бойынша сұраныстардан сирек іздейді, бірақ олар бойынша бәсеке аз, ал адам әдетте баруға дайын. Нақты ауданда нүктеңіз болса, оны байланыс бетінде және карточкаларда атап өтіңіз, ал бірнеше нүкте болса, әрқайсысына жеке бет жасаңыз.

Қазақ тілін де ұмытпаңыз. Адамдардың бір бөлігі қазақша іздейді, және сайттың қазақша нұсқасы болса, оның өз title-дары, бет мекенжайлары және hreflang белгілеуі болуы керек. RollExpert-те солай болды: Next.js-ке көшкенде мен екі тілдік нұсқаны да hreflang ru және kk-мен сақтадым, сайт позицияларын жоғалтпады.

Барлық жерде бірдей деректер

Компанияның атауы, мекенжайы мен телефоны сайтта, барлық карталарда, каталогтарда және әлеуметтік желілерде сәйкес келуі керек. 2ГИС-те бір нөмір, сайтта басқа, ал Instagram-да үшінші нөмір болса, іздеу жүйесі мұның бір компания екеніне сенімді болмайды, ал клиенттер ескі нөмірге қоңырау шалады.

Тоқсанына бір рет мен барлық алаңды аралап, деректерді салыстырамын. Бұл жарты сағат алады және карточканың позицияларын жоғалтуының ең жиі себептерінің бірін жабады. Сайтты толық талдағыңыз келсе, өз бетіңізше аудиттен бастаңыз немесе алғашқы үш айға арналған ілгерілету жоспарын қараңыз.