Как подготовить задание на сайт: чек-лист для заказчика

Самое частое сообщение, которое я получаю: «Нужен сайт, сколько стоит?» Честно ответить на него нельзя: между простым лендингом и магазином с интеграциями разница в объёме работ в несколько раз. Хорошее задание экономит недели переписки и защищает от ситуации, когда в конце выясняется, что «мы имели в виду другое».

Писать техническое задание на сорок страниц не нужно. Достаточно ответить на вопросы ниже своими словами, без терминов. Техническую часть я составляю сам и согласую с вами до начала работ.

Начните с цели, а не с дизайна

Первый вопрос — зачем сайт бизнесу. От ответа зависит всё остальное: структура, тексты, какие кнопки и где стоят. Сайт для заявок с рекламы и сайт для заявок из поиска устроены по-разному, даже если выглядят похоже.

Опишите и клиента: кто он, откуда приходит, что останавливает его перед покупкой. Фраза «владельцы кофеен в Алматы ищут поставщика зерна и боятся сорванных поставок» — это уже половина текста для первого экрана.

Задание не обязано быть красивым. Оно должно отвечать на два вопроса: что сайт делает для бизнеса и что вы будете в нём менять сами.

Если не уверены, нужен вам одностраничник или полноценный сайт, прочитайте разбор лендинг или многостраничный сайт.

Структура: какие страницы нужны

Набросайте список страниц в любом виде: в заметках, на листе бумаги, в таблице. Для каждой напишите одну фразу о том, что человек должен на ней понять или сделать. Например: «Доставка — понять сроки и стоимость по Казахстану».

Хороший приём — открыть три-четыре сайта конкурентов и выписать разделы, которые есть у всех. Копировать не нужно, но так вы не забудете очевидное: страницу доставки, условия гарантии, контакты с картой и графиком работы.

Контент: кто и что готовит

На контенте сроки срываются чаще всего: сайт готов, а текстов и фотографий нет. Договоритесь заранее, кто за что отвечает и к какому дню.

• Тексты. Вы пишете сами, а я редактирую под структуру, или я пишу с нуля по брифу. Во втором случае нужен созвон на 30–40 минут.
• Фото. Собственные фотографии работ, команды и офиса всегда лучше стоковых. Если их нет, заложите съёмку.
• Логотип и фирменные цвета. Желательно в векторе. Если фирменного стиля нет, я подберу шрифты и цвета.
• Товары. Для магазина — таблица Excel с названиями, ценами, характеристиками и фотографиями.
• Отзывы, кейсы, сертификаты. Только реальные и с разрешения клиентов.

Языки решите сразу. Если нужна версия на казахском, тексты для неё должны быть готовы к запуску, а не «когда-нибудь потом»: полупустая языковая версия смотрится хуже, чем её отсутствие.

Функции и интеграции

Перечислите всё, что сайт должен делать, кроме показа информации. Каждая функция влияет на цену и срок, поэтому лучше написать лишнее, чем вспомнить о нём в последний день перед запуском.

Отдельно напишите, что вы будете менять сами после запуска: цены, акции, статьи, товары, баннеры. От этого зависит, какая админка нужна. Подробнее о том, как сайт связывается с учётными системами, — в статье про интеграцию сайта с CRM.

Доступы и старый сайт

Домен регистрируйте на себя или на компанию, а не на исполнителя. Это ваш актив, и при смене подрядчика он должен остаться у вас. То же касается хостинга, аккаунтов аналитики и Google Search Console.

Если сайт уже есть, дайте ссылку на него и доступы к Search Console, Яндекс Вебмастеру и аналитике. По ним я увижу, какие страницы приносят трафик, и сохраню их адреса или настрою 301-редиректы. Без этого новый сайт может потерять позиции, которые старый набирал годами.

Что происходит после отправки задания

Задание — не договор, высеченный в камне, а основа для разговора. Вот как я с ним работаю, чтобы к началу разработки у нас не осталось белых пятен.

1. 1
   Задаю уточняющие вопросы

   Обычно их пять-десять: про спорные функции, источники заявок, кто будет вести сайт. Часть вопросов снимается за один короткий созвон.

2. 2
   Присылаю оценку и состав работ

   Список страниц и функций, цена и срок. Всё, что не вошло в перечень, видно сразу, а не всплывает в конце.

3. 3
   Согласуем структуру и первый экран

   До полной разработки вы видите, как будут устроены главная и ключевые страницы. Менять на этом этапе дёшево и быстро.

4. 4
   Разрабатываю и показываю версию на тестовом адресе

   Вы смотрите сайт вживую с телефона и компьютера и присылаете правки одним списком.

5. 5
   Запускаю и передаю доступы

   Подключаю домен, аналитику, Search Console и Вебмастер, показываю, как пользоваться админкой.

Итоговый чек-лист

Про бюджет: называть его не стыдно и не опасно, он помогает сразу предложить реалистичный вариант. У меня лендинг стоит от 150 000 ₸ (3–5 дней), корпоративный сайт — от 250 000 ₸ (7–10 дней), интернет-магазин — от 350 000 ₸ (10–14 дней). Что влияет на итоговую сумму, я разобрал в статье сколько стоит сайт.